International Warranty Solutions

INTERNATIONAL SCALE.
LOCAL KNOWLEDGE.

  • Programmes globaux, appliqués localement

  • Concentration exclusive sur la garantie automobile

  • Une réussite depuis 90 ans

Comment proposer une offre globale de garantie capable de répondre à des besoins multiples et individuels ?

Utilisant des technologies de pointe, des fonctionnalités multilingues et une vaste gamme de produits combinée à une connaissance inégalée des marchés locaux à l'échelle mondiale, IWS crée des partenariats commerciaux mutuellement bénéfiques pour soutenir la croissance de votre entreprise. Notre équipe s'intègre dans les activités de nos clients pour créer des relations à long terme, offrant des programmes sur mesure conçus spécifiquement pour répondre aux demandes toujours changeantes des marchés locaux.

Autrement dit, IWS offre exactement ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin et où vous en avez besoin.

IWS OFFRE DES PROGRAMMES DE GARANTIE CLIENTS PAN-EUROPEENS ET GLOBAUX CONÇUS POUR AUGMENTER VOS REVENUS, DEVELOPPER LA FIDELISATION ET AUGMENTER LA SATISFACTION CLIENT.

Des programmes mondiaux gérés localement

IWS offre à ses clients une solution complète de bout en bout pour les programmes de garantie de véhicules. Capables d’intervenir à l'échelle mondiale grâce à nos équipes expérimentées, nous sommes en mesure de fournir des solutions sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de votre marché local. IWS offre les mêmes normes de service de haute qualité sur plusieurs territoires ; au travers d’une équipe multilingue maîtrisant plus de 25 langues. Qu'il s'agisse des ventes de services, de la conformité, des conseils en marketing ou lors d’une réclamation, l'équipe multilingue d'IWS peut répondre présent à toutes les étapes de vos processus.

Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez notre implantation.

MISE EN OEUVRE DE PROGRAMMES DE GARANTIE DANS 27 PAYS EN PLUS DE 21 LANGUES

Nous concentrons exclusivement sur la garantie automobile

Expert de la garantie du véhicule, IWS est capable de fournir des programmes de garantie sur mesure à la fois aux constructeurs et aux concessionnaires à l'échelle globale en étant conçus pour répondre aux besoins de leurs clients sur leur marché local. Nous fournissons des programmes de garantie pour 48 constructeurs et plus de 24 000 concessionnaires dans toute l'Europe. Grâce à ces relations, nous administrons environ 2 000 000  polices par an.

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AVEC 48 PROGRAMMES DE CONSTRUCTEURS ET 24 000 PROGRAMMES DE CONCESSIONNAIRES, NOUS ENREGISTRONS 2 MILLIONS DE POLICES CHAQUE ANNÉE

90 années de succès

Forte du soutien de CarGarantie et Care Care Plan, leaders  de la garantie, IWS est en mesure de faire appel à plus de 90 ans d'expérience de l'industrie, offrant des programmes de garantie spécialisée aux concessionnaires et aux constructeurs automobiles et de motocycles dans le monde entier. Travailler avec nous garantit à votre entreprise et à votre client de bénéficier d'une richesse de connaissances spécialisées sur les marchés locaux soutenus par des compétences globales.

Vous voulez en savoir plus ? Découvrez-nous

UN SAVOIR-FAIRE ET UNE EXPERIENCE DE 90 ANS DANS LE MARCHÉ DE L'AUTOMOBILE ET DES MOTOCYCLES.

Forte du soutien des leaders de la garantie de véhicules CarGarantie et Car Care Plan, IWS est un spécialiste de la garantie nouvellement formé, offrant aux constructeurs automobiles des programmes pan européens et globaux, couplé aux connaissances locales d'experts. Grâce à ces expériences, nous fournissons actuellement des programmes à 48 fabricants et à 24 000 concessionnaires répartis dans 27 pays. En s'appuyant sur 90 ans d'un riche patrimoine industriel opérant exclusivement sur les marchés auto et moto, IWS dispose d’une équipe expérimentée et une gamme de connaissances, de compétences et de ressources internes qui lui permettent de bénéficier d'un pédigrée unique grâce auquel il fournit des solutions de premier plan à travers l'Europe et au-delà.

Guidé par une équipe de direction expérimentée, IWS offre à ses clients 6 841 années d'expérience dans la fourniture de programmes de garantie sur mesure adaptés aux exigences spécifiques de chaque marché. Soutenu par une équipe multilingue, IWS fournit un support et des conseils à chaque étape du processus afin de créer une solution de bout en bout vers la garantie du véhicule.

Compétences locales

Paul Newton
Président-directeur général de Car Care Plan

Président-directeur général de Car Care Plan depuis 2002 il supervise le développement et l'expansion de toutes les opérations de Care Care Plan au Royaume-Uni et à l'étranger sur les marchés européen, asiatique et sud-américain. Paul Newton dispose d‘une grande expérience, ayant passé plus de 30 ans à travailler dans les industries de services financiers, y compris dans l'assurance automobile, le courtage et les entreprises de prêt personnel.

Axel Berger
Président-directeur général de CarGarantie

Président-directeur général depuis 2007 et membre du comité de direction de CarGarantie depuis 1999. Il a commencé sa carrière en 1989 au poste d’assistant de la direction de CarGarantie, puis directeur du bureau de CarGarantie à Dresde avant d'être nommé directeur de la succursale suisse. Axel Berger est à l’origine de l’expansion de CarGarantie  dans plusieurs marchés au travers le monde. Il a mené l'entreprise à une croissance constante au cours des dernières années. De plus, il dirige de nouveaux domaines stratégiques internationaux pour CarGarantie.

Marcel de Rycker
Managing Director International Warranty Solutions

A passé plus de 5 ans au sein du Groupe PSA dans diverses fonctions internationales et de gestion et fut lors de sa dernière fonction le directeur général de Peugeot en Allemagne. Avant PSA, Marcel de Rycker a passé plusieurs années chez Mercedes Benz Cars, chez Opel pour GM Europe, plus de 7 ans chez Volkswagen Group et a également occupé différents postes chez BMW. Après avoir passé 25 ans dans l'industrie automobile chez différents constructeurs, Marcel de Rycker possède une vaste expérience dans les domaines de la vente et du marketing, du commerce électronique, de l'après-vente et du business développement dans les environnements B2B et B2C. Marcel de Rycker est diplômé en administration des affaires de l'Ecole Supérieure des Dirigeants d'Entreprises à Paris et détient un MBA en finance et en marketing industriel de l'Université de Hartford, CT.